質量承諾

　　1、嚴格按照合同要求，提供符合設計標準、質量合格的產品;

　　2、嚴格檢查和控制進貨產品質量;

　　3、保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備，產品決不帶缺陷出廠;

　　4、若設備缺陷超過合同規定的標準，供方無條件更換。在安裝和試運行過程中，設備出現質量問題，在分清責任，一切以滿足工程進度需要為準則;

　　5、為所供的設備在制造、運輸、裝卸過程中投保，一旦發生意外，我方將按需方要求對所供設備盡快免費更換;

　　服務承諾

　　1、及時向需方提供按合同規格的全部技術資料和圖紙、質量記錄、質量證明文件;

　　2、按需方要求的時間到現場進行技術服務，指導需方按供方的技術資料和圖紙要求進行安裝;

　　3、嚴格執行供需雙方簽定的協議;

　　4、按合同規定為需方舉辦有關設備安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓班;

　　5、加強售前、售中、售后服務，把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹在產品安裝、調試、維護的全過程;

　　6、接到需方反應的質量問題信息后，在24小時之內作出答復或派出服務人員，盡快到達現場，做到用戶對質量不滿意，服務不停止;

　　7、隨時滿足需方對備品備件的要求;

　　8、無論在何種情況下，我方決不以任何理由刁難需方，做好配合和服務工作。